per sistemi sempre affidabili
Monitoraggio RMM gestito con N-sight
La continuità operativa e la sicurezza dei sistemi informatici non possono essere affidate al caso. Per questo offriamo un servizio di monitoraggio e gestione IT proattivo, basato sulla piattaforma N-able N-sight RMM, che utilizziamo direttamente per erogare il servizio ai nostri clienti.
Operiamo principalmente in Sardegna, con presenza diretta e sedi a Cagliari e Oristano, offrendo supporto sia locale sia da remoto. Questa combinazione ci permette di garantire vicinanza, rapidità di intervento e continuità operativa.
Questa pagina descrive il servizio dal punto di vista dell’utente finale: non forniamo il software, ma ci occupiamo noi della gestione quotidiana dell’IT, con un approccio chiaro, preventivo e orientato ai risultati. In Sardegna, con sedi a Cagliari e Oristano.
Cos’è il Monitoraggio RMM
Il nostro servizio RMM (Remote Monitoring & Management) è un servizio gestito che consente di controllare, mantenere e supportare da remoto i sistemi IT, riducendo problemi imprevisti e interruzioni operative. In pratica:
- monitoriamo server, PC e dispositivi di rete
- interveniamo in modo proattivo su anomalie e criticità
- manteniamo sistemi e applicazioni aggiornati
- forniamo supporto remoto rapido ed efficace
Tu non devi gestire strumenti o piattaforme: ci occupiamo noi dell’operatività tecnica.
A chi è rivolto
Il servizio è pensato per organizzazioni che vogliono un IT affidabile senza doverlo gestire internamente. È adatto a:
- PMI e studi professionali
- aziende senza un reparto IT strutturato
- realtà con un referente interno non tecnico
- organizzazioni che vogliono prevenire i problemi invece di subirli
Il servizio si adatta a infrastrutture semplici o complesse, on-premise, cloud o ibride.
Quali sono i vantaggi per la tua organizzazione
Adottare un servizio RMM gestito significa passare da un IT reattivo a un IT preventivo. I principali benefici:
- meno fermi operativi e urgenze
- sistemi più stabili e performanti
- aggiornamenti costanti e controllati
- tempi di intervento ridotti
- costi IT più prevedibili
Il risultato è un IT più affidabile e meno fonte di preoccupazioni.
Funzionalità del servizio
Utilizziamo N-sight RMM per fornire un servizio strutturato e continuo, senza complicazioni per l’utente finale.
- monitoraggio continuo di PC, server e rete, con segnalazioni preventive
- aggiornamenti e patch di sistema e software
- supporto remoto sicuro, rapido e senza interventi in sede
- manutenzione programmata e automazione delle attività ricorrenti
- inventario hardware e software sempre aggiornato
Confine delle responsabilità: cosa facciamo noi e cosa resta a te
Un servizio efficace richiede ruoli chiari e aspettative condivise. Noi ci occupiamo di:
- monitoraggio e controllo dei sistemi
- manutenzione ordinaria e correttiva concordata
- gestione degli aggiornamenti
- supporto tecnico remoto
- analisi delle criticità e proposte di miglioramento
In sintesi: gestiamo il funzionamento quotidiano dell’IT. Quando sono necessarie scelte con impatto organizzativo o economico, noi analizziamo e proponiamo, tu decidi.
A te restano:
- le decisioni di business e le priorità
- l’approvazione di interventi straordinari
- la gestione organizzativa degli utenti
Non sono richieste competenze tecniche avanzate: ti guidiamo con indicazioni chiare e comprensibili.
Perché sceglierci come erogatori del servizio
La tecnologia è importante, ma il valore sta in come viene utilizzata. Ci scegli perché:
- utilizziamo quotidianamente N-sight RMM in modo strutturato
- trasformiamo i dati tecnici in azioni concrete
- conosciamo il tuo ambiente IT nel tempo
- integriamo il monitoraggio con supporto e consulenza
Il nostro obiettivo è prevenire i problemi, non solo segnalarli.
Cosa rilevano i nostri clienti nel tempo
Con il passare dei mesi, i clienti notano benefici concreti:
- meno emergenze e interruzioni
- maggiore affidabilità di PC e server
- riduzione delle richieste ripetitive di assistenza
- migliore pianificazione degli investimenti IT
In sintesi, l’IT smette di essere un problema quotidiano e diventa un supporto stabile al lavoro.
Partner Sistemi in Sardegna con sedi a Cagliari e Oristano.
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