gestione operativa
Servizi IT
Affidare l’IT a un fornitore esterno non significa solo risolvere problemi quando si presentano, ma avere un partner che progetta, realizza e gestisce servizi IT nel tempo. I nostri servizi sono pensati per PMI e studi professionali che vogliono un IT affidabile, comprensibile e proporzionato alle reali esigenze.
Operiamo principalmente in Sardegna, con presenza diretta e sedi a Cagliari e Oristano, offrendo supporto sia locale sia da remoto. Questa combinazione ci permette di garantire vicinanza, rapidità di intervento e continuità operativa.
Cosa sono i Servizi IT
I nostri servizi IT coprono l’intero ciclo di vita dell’infrastruttura informatica: dalla fornitura delle tecnologie, alla configurazione iniziale, fino alla gestione e al supporto continuativo.
Non offriamo interventi isolati, ma servizi strutturati, progettati per funzionare nel tempo e integrarsi tra loro.
A chi è rivolto
I nostri servizi IT sono rivolti a organizzazioni che operano in Sardegna, in particolare nelle aree di Cagliari, Oristano e province limitrofe, ma che vogliono anche beneficiare di un supporto moderno e remoto. I servizi sono ideali per realtà che:
- non hanno un reparto IT interno strutturato
- hanno un referente interno non tecnico o parzialmente tecnico
- vogliono soluzioni affidabili senza complessità inutili
- cercano un unico interlocutore per hardware, software e servizi
Sono particolarmente adatti a PMI, studi professionali e aziende con infrastrutture Microsoft.
Quali sono i vantaggi per la tua organizzazione
Affidarsi ai nostri servizi significa semplificare la gestione dell’IT e ridurre i rischi operativi. I principali benefici:
- un unico fornitore responsabile
- soluzioni coerenti e standardizzate
- minori problemi di integrazione
- maggiore continuità operativa
- supporto competente e continuativo
L’obiettivo è un IT che accompagna il lavoro quotidiano senza diventare un ostacolo.
I nostri servizi
I servizi descritti di seguito rappresentano le attività operative che svolgiamo quotidianamente. Sono progettati per integrarsi con le nostre soluzioni di monitoraggio e gestione IT, garantendo coerenza, continuità e semplicità di gestione.
Servizi Microsoft 365 e posta elettronica
Gestiamo l’attivazione e la configurazione di tenant Microsoft 365, incluse:
- attivazione tenant Microsoft 365
- migrazione domini verso Microsoft 365
- migrazione della posta elettronica (anche da Exchange 2010)
- backup e ripristino delle caselle di posta
Supportiamo anche contesti Small Business migrati verso Exchange Online, garantendo continuità e sicurezza.
Server e infrastruttura
Forniamo e configuriamo server HPE Enterprise, prevalentemente in configurazione tower, occupandoci di:
- installazione dei sistemi operativi server
- configurazioni standardizzate e affidabili
- virtualizzazione con Hyper-V
La configurazione tipica prevede:
- un server fisico con ruolo Hyper-V
- due macchine virtuali (Domain Controller e Server Applicativo)
In base alle esigenze, gestiamo anche ambienti Terminal Server.
Workstation e notebook professionali
Forniamo workstation e notebook professionali con:
- sistemi operativi Windows Professional
- configurazioni adatte all’uso aziendale
- installazione e configurazione iniziale
Questo garantisce maggiore stabilità, sicurezza e durata nel tempo rispetto a soluzioni consumer.
Monitoraggio e gestione continuativa (RMM)
Per i clienti che sottoscrivono il contratto di gestione, forniamo un servizio di monitoraggio e aggiornamento continuativo dei server e dei sistemi installati. Il servizio include:
- controllo dello stato dei sistemi
- aggiornamenti e patch
- interventi preventivi
Questo approccio riduce le emergenze e migliora l’affidabilità complessiva dell’infrastruttura.
Installazione e configurazione software di sistema
Ci occupiamo dell’installazione e configurazione dei software di sistema necessari al corretto funzionamento dell’infrastruttura IT, assicurando coerenza con l’ambiente esistente e le esigenze operative.
Come lavoriamo
Per garantire risultati concreti, seguiamo un processo di lavoro semplice e collaudato, adatto anche a organizzazioni senza competenze IT interne.
- analisi iniziale dell’ambiente IT e delle esigenze operative
- definizione delle priorità e delle configurazioni standard
- attivazione dei servizi e messa in produzione
- gestione continuativa e supporto nel tempo
- proposte di miglioramento basate sull’utilizzo reale dei sistemi
Questo metodo è coerente con quanto descritto nella pagina Soluzioni IT, dove approfondiamo l’approccio preventivo e proattivo.
Perché sceglierci come erogatori dei servizi
La differenza non è solo nei prodotti utilizzati, ma nell’esperienza e nel metodo. Ci scegli perché:
- lavoriamo con configurazioni consolidate
- conosciamo gli ambienti Microsoft tipici delle PMI
- curiamo sia la fase iniziale che la gestione nel tempo
- parliamo un linguaggio comprensibile, non solo tecnico
Il nostro obiettivo è costruire servizi che funzionano nel quotidiano.
Cosa rilevano i clienti nel tempo
Nel tempo, i clienti apprezzano soprattutto i benefici tipici di un servizio IT gestito per PMI, tra cui:
- maggiore stabilità dei sistemi
- riduzione dei problemi ricorrenti
- meno interventi urgenti
- maggiore chiarezza nella gestione dell’IT
In sintesi, i servizi IT diventano un supporto affidabile e prevedibile, invece di una fonte continua di imprevisti.
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